Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst tussen Beatrix Caruso (“wij”, “ons”, “Beatrix Caruso”) en jou (“de klant”) met betrekking tot de aankoop van digitale producten (e-books) en gedrukte boeken via deze website.
1. Definities
- Digitale producten: de e-books en digitale materialen die via deze website worden aangeboden.
- Overeenkomst: de koopovereenkomst die tot stand komt bij het afronden van een bestelling.
2. Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief eventueel verschuldigde btw, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om prijzen en aanbiedingen op elk moment te wijzigen. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden ons niet.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling afrondt en de betaling is bevestigd. Je ontvangt daarna toegang tot de download van het gekochte digitale product.
4. Levering
Digitale producten worden direct na de bevestigde betaling geleverd via een download of een beveiligde link. Digitale producten worden elektronisch geleverd, zonder verzendkosten. Gedrukte boeken worden met track & trace bij je thuis bezorgd; de verzendkosten zie je bij het afrekenen (levering in de EU binnen 5–10 werkdagen). Controleer je e-mailadres zorgvuldig, aangezien de levering hierop kan plaatsvinden.
5. Betaling
Betaling verloopt via onze checkout- en betaalpartner. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met de betalingsvoorwaarden van deze partner. Wij bewaren zelf geen volledige betaalgegevens.
6. Digitale producten & geen restitutie
Onze e-books zijn digitale producten met directe, onmiddellijke toegang. Voor gedrukte boeken geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst. Door je bestelling af te ronden stem je uitdrukkelijk in met onmiddellijke levering en erken je dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht. Om die reden is restitutie na aankoop niet mogelijk. Zie ons volledige restitutiebeleid.
7. Intellectueel eigendom
Alle rechten op de digitale producten, teksten, afbeeldingen en de methode berusten bij Beatrix Caruso of haar licentiegevers. De producten zijn uitsluitend voor persoonlijk gebruik. Het is niet toegestaan de inhoud te kopiëren, verspreiden, door te verkopen of openbaar te maken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
8. Aansprakelijkheid
De inhoud van onze producten is bedoeld voor educatieve en informatieve doeleinden en vormt geen vervanging voor professioneel psychologisch, medisch of juridisch advies. Wij zijn niet aansprakelijk voor de wijze waarop de klant de inhoud toepast of voor eventuele indirecte schade. Zie ook onze disclaimer.
9. Klachten
Heb je een klacht? Neem contact met ons op via info@beatrixcaruso.com. Wij streven ernaar binnen 14 dagen te reageren.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
← Terug naar de boeken